จัดส่งฟรี ทั่วประเทศ
นโยบายการจัดส่งสินค้า
นโยบายการจัดส่งสินค้า
Motovision - Motorcycle Dash Cam
เขตพื้นที่การจัดส่ง
📦 การจัดส่งภายในประเทศไทย
Motovision ให้บริการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทย ครอบคลุมทุกจังหวัด โดยใช้บริการขนส่ง Flash Express
ระยะเวลาการจัดส่ง
⚡ การจัดส่งทั่วไป
- กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1-2 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: 2-4 วันทำการ
- พื้นที่ห่างไกล: 3-5 วันทำการ
📅 วันและเวลาทำการจัดส่ง
- วันทำการ: จันทร์ - เสาร์
- เวลาจัดส่ง: 09:00 - 17:00 น.
- วันหยุดนักขัตฤกษ์: ไม่มีการจัดส่ง
🚚 บริษัทขนส่งที่ใช้บริการ
- Flash Express - การจัดส่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล
📦 การบรรจุหีบห่อ
- บรรจุในกล่องแข็งแรง พร้อมวัสดุกันกระแทก
- ติดฉลากเปราะบาง สำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
การติดตามพัสดุ
📱 ระบบติดตามสถานะ
- เลขติดตามพัสดุ จะส่งให้ทาง SMS และ Email หลังจัดส่ง
- ติดตามได้ผ่าน Website ของบริษัทขนส่ง
- ติดตามผ่าน Application บนมือถือ
- ตรวจสอบสถานะผ่าน Line Official Account : @motovision
การรับสินค้า
🏠 การรับสินค้าที่บ้าน/ออฟฟิศ
- ผู้รับต้องเป็นบุคคลที่ระบุในใบสั่งซื้อ หรือผู้ที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจสอบสินค้าก่อนลงชื่อรับ เพื่อความมั่นใจ
- กรณีไม่อยู่รับสินค้า พนักงานจัดส่งจะติดต่อเพื่อนัดหมายใหม่
🏪 การรับสินค้าที่หน้าร้าน / ตัวแทนจำหน่าย
- รับได้ที่จุดบริการของ Kerry Express, Thai Post
- เก็บไว้ให้ 7 วันหลังแจ้งเตือน
- นำบัตรประชาชนและเลขพัสดุมารับสินค้า
กรณีพิเศษและข้อยกเว้น
⚠️ ความล่าช้าในการจัดส่ง
สาเหตุที่อาจทำให้การจัดส่งล่าช้า:
- สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย (น้ำท่วม, พายุ)
- วันหยุดนักขัตฤกษ์และเทศกาลต่างๆ
- ปัญหาทางจราจรในพื้นที่ห่างไกล
- การระบุที่อยู่ไม่ชัดเจนหรือไม่สมบูรณ์
- ปัญหาจากบริษัทขนส่ง
🚫 เขตพื้นที่ที่ไม่สามารถจัดส่งได้
- พื้นที่เสี่ยงภัยจากความไม่สงบ
- เกาะห่างไกลที่ไม่มีบริการขนส่ง
- พื้นที่ก่อสร้างที่เข้าถึงยาก
📋 สิ่งที่ต้องระวังก่อนการจัดส่ง
- ตรวจสอบที่อยู่ให้ถูกต้องและครบถ้วน
- ระบุเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้
- แจ้งจุดสังเกตหรือข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อง่ายต่อการหาที่อยู่
นโยบายสินค้าสูญหาย/เสียหาย
💔 กรณีสินค้าสูญหายระหว่างการจัดส่ง
- Motovision รับผิดชอบเต็มจำนวน
- ส่งสินค้าใหม่ให้ฟรี หรือคืนเงิน 100%
- ประสานกับบริษัทขนส่งเพื่อสืบหาสินค้า
- ระยะเวลาดำเนินการ 7-14 วันทำการ
📦 กรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่ง
- ตรวจสอบทันทีหน้าพนักงานจัดส่ง
- ถ่ายภาพหลักฐานความเสียหาย
- ปฏิเสธการรับสินค้าและติดต่อ Motovision ทันที
- เปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ฟรีภายใน 24-48 ชั่วโมง
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง
📍 ก่อนสินค้าออกจากคลัง
- สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ได้ฟรี
- ติดต่อทีมงานก่อน 16:00 น. ของวันที่สั่งซื้อ
🚛 หลังสินค้าออกจากคลังแล้ว
- ติดต่อบริษัทขนส่งโดยตรงเพื่อเปลี่ยนแปลง
- อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามนโยบายของบริษัทขนส่ง
ช่องทางติดต่อ
สำหรับการขอคืนเงิน เปลี่ยนสินค้า หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม:
📞 โทรศัพท์: 02-0029624
💬 Line: @motovision
🕐 เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 9:00-17:00 น.
นโยบายการจัดส่งสินค้านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ [วันที่] และอาจมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Motovision - จัดส่งด้วยความใส่ใจ เพื่อความปลอดภัยของท่าน