จัดส่งฟรี ทั่วประเทศ
นโยบายการคืนเงินและรับประกันสินค้า
นโยบายการคืนเงินและรับประกันสินค้า
Motovision - Motorcycle Dash Cam
การคืนเงินภายใน 30 วัน
Motovision มอบความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วยนโยบายคืนเงิน 100% ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
เงื่อนไขการคืนเงิน:
- ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 30 วัน หลังจากได้รับสินค้า
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพดี พร้อมกล่องและอุปกรณ์ครบถ้วน
- Motovision จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน
- ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนตามช่องทางการชำระเงินเดิม
การรับประกันสินค้า
สินค้าทุกชิ้นมีการรับประกัน ตามรุ่นและโมเดล:
- รับประกัน 6-12 เดือน (ขึ้นอยู่กับรุ่นสินค้า)
- ครอบคลุมปัญหาจากตัวสินค้าและการผลิต
กรณีสินค้าเสียหาย/ของเสียจากการผลิต:
- เปลี่ยนทันที สำหรับปัญหาหน้าจอ หรือ อุปกรณ์เสีย หรือข้อบกพร่องจากการผลิต
- ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ แก่ลูกค้า
- ติดต่อทีมงานเพื่อประสานการเปลี่ยนสินค้า ผ่าน ไลน์ @motovision
ข้อยกเว้น - กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้
❌ ไม่สามารถคืนเงินได้ ในกรณีต่อไปนี้:
- ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีของลูกค้า
- การตกหล่น กระแทก หรือใช้งานไม่ถูกต้อง
- ความเสียหายจากน้ำ ลูกค้าทำการล้างอัดฉีด
- สินค้าที่หมดอายุการรับประกันแล้ว
- การดัดแปลง หรือซ่อมแซมโดยบุคคลภายนอก
วิธีการขอคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า
- ติดต่อทีมงาน Motovision ผ่านช่องทางที่กำหนด ผ่าน ไลน์ @motovision
- แจ้งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐาน (รูปถ่าย/วิดีโอ)
- ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณา
- จัดส่งสินค้าคืนตามที่ทีมงานแจ้ง (Motovision รับผิดชอบค่าจัดส่ง)
- รับเงินคืนหรือสินค้าใหม่ตามกรณี
ช่องทางติดต่อ
สำหรับการขอคืนเงิน เปลี่ยนสินค้า หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม:
📞 โทรศัพท์: 02-0029624
💬 Line: @motovision
🕐 เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 9:00-17:00 น.
Motovision - เพื่อความปลอดภัยในการขับขี่มอเตอร์ไซค์